รับและพิจารณาวินิจฉัยคำร้องของลูกจ้าง
ให้คำปรึกษาปัญหาและข้อกฏหมายด้านแรงงาน
รับแจ้งการดำเนินการตามกฏหมาย เช่น แจ้งการใช้แรงงานเด็ก การขึ้นทะเบียนเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงาน ฯลฯ
ไกล่เกลี่ยและระงับข้อพิพาทแรงงาน แก้ไขความขัดแย้งระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง
รับแจ้งการประสบอันตรายจากการทำงาน
ให้บริการกองทุนสงเคราะห์ลูกจ้าง
ให้บริการกองทุนเพื่อผู้ใช้แรงงาน
ให้บริการกองทุนความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
ให้บริการข้อมูลข่าวสารด้านแรงงาน
ช่วยเหลือลูกจ้างเมื่อถูกเลิกจ้าง
ส่งเสริมกำกับดูแลให้การรับรองสถานประกอบกิจการที่มีการบริหารจัดการ
ตามมาตรฐานแรงงานที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล
คุ้มครองและดูแลแรงงานทั้งในระบบและนอกระบบให้ได้รับสิทธิประโยชน์ ตามที่กฏหมายกำหนด และมีคุณภาพชีวิตที่ดี
ดำเนินการตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองแรงงาน กฎหมายว่าด้วย แรงงานสัมพันธ์ กฏหมายว่าด้วยแรงงานรัฐวิสาหกิจสัมพันธ์ กฎหมายว่าด้วย การรับงานไปทำที่บ้าน กฏหมายว่าด้วยความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน และกฏหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
ดำเนินการส่งเสริมและพัฒนาระบบความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
ส่งเสริม พัฒนา และเผยแพร่ความรู้ ความเข้าใจในด้านมาตรฐานแรงงาน คุ้มครองแรงงาน ความปลอดภัยในการทำงาน แรงงานสัมพันธ์ แรงงานรัฐวิสาหกิจสัมพันธ์ และสวัสดิการแรงงาน
ส่งเสริมดำเนินการให้มีการจัดสวัสดิการแรงงาน
ดำเนินการป้องกันและแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง ข้อพิพาทแรงงาน และความไม่สงบด้านแรงงาน